Способы оплаты

Оплата банковскими картами осуществляется через АО «АЛЬФА-БАНК».

К оплате принимаются карты платёжных систем Visa, MasterCard и МИР.

Услуга оплаты через интернет осуществляется в соответствии с Правилами платёжных систем Visa, MasterCard и МИР на принципах соблюдения конфиденциальности и безопасности совершения платежа. Для этого используются современные методы проверки, шифрования и передачи данных по закрытым каналам связи. Ввод данных банковской карты осуществляется на защищённой платёжной странице АО «АЛЬФА-БАНК».

На странице ввода данных карты потребуется указать: номер карты, имя владельца карты, срок действия карты и трёхзначный код безопасности (CVV2 для Visa, CVC2 для MasterCard, Код дополнительной идентификации для МИР). Все необходимые данные напечатаны на самой карте. Трёхзначный код безопасности находится на обратной стороне карты.

Далее вы будете перенаправлены на страницу банка, выпустившего карту, для ввода одноразового кода подтверждения, который придёт вам в SMS. Если код подтверждения не пришёл, обратитесь в банк, выпустивший вашу карту.

Оплата производится в рублях Российской Федерации (RUB).

Случаи отказа в совершении платежа:

— банковская карта не предназначена для совершения платежей через интернет (уточнить можно в банке, выпустившем карту);
— недостаточно средств на банковской карте;
— данные банковской карты введены неверно;
— истёк срок действия банковской карты.

Данные вашей банковской карты передаются только в зашифрованном виде и не сохраняются на нашем веб-сервере.

Правила возврата товара

При оплате картами возврат наличными денежными средствами не допускается. Порядок возврата регулируется правилами международных платежных систем.

Процедура возврата товара регламентируется статьей 26.1 федерального закона «О защите прав потребителей».

• Потребитель вправе отказаться от товара в любое время до его передачи, а после передачи товара - в течение семи дней;
• Возврат товара надлежащего качества возможен в случае, если сохранены его товарный вид, потребительские свойства, а также документ, подтверждающий факт и условия покупки указанного товара;
• Потребитель не вправе отказаться от товара надлежащего качества, имеющего индивидуально-определенные свойства, если указанный товар может быть использован исключительно приобретающим его человеком;
• При отказе потребителя от товара продавец должен возвратить ему денежную сумму, уплаченную потребителем по договору, за исключением расходов продавца на доставку от потребителя возвращенного товара, не позднее чем через десять дней со дня предъявления потребителем соответствующего требования;

Для возврата денежных средств на банковскую карту необходимо заполнить «Заявление о возврате денежных средств», которое высылается по требованию компанией на электронный адрес и оправить его вместе с приложением копии паспорта по адресу wcomarket@mail.ru 

Возврат денежных средств будет осуществлен на банковскую карту в течение 21 (двадцати одного) рабочего дня со дня получения «Заявление о возврате денежных средств» Компанией.

Для возврата денежных средств по операциям проведенными с ошибками необходимо обратиться с письменным заявлением и приложением копии паспорта и чеков/квитанций, подтверждающих ошибочное списание. Данное заявление необходимо направить по адресу wcomarket@mail.ru

Сумма возврата будет равняться сумме покупки. Срок рассмотрения Заявления и возврата денежных средств начинает исчисляться с момента получения Компанией Заявления и рассчитывается в рабочих днях без учета праздников/выходных дней.

Правила доставки товара

Наличие на электронной витрине Интернет-магазина информации по доставке товара (получении работы, услуги), такой, как сроки, способы, а также любой другой информации, необходимой для получения ясного представления о доставке товара (получении работы, услуги) после оплаты с использованием карты.
Доставка осуществляется Почтой России и компанией СДЭК.